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https://hdl.handle.net/20.500.14867/848174| Título: | Gestão hospitalar : boas práticas de gestão para otimização dos processos nas Organizações Militares Hospitalares da Marinha do Brasil |
| Autor(es): | Rosa, Alexandre Albuquerque |
| Orientador(es): | Mattos LEONARDO FARIA DE MATTOS, Leonardo Faria de |
| Palavras-chave: | Boas práticas Eficiência operacional Gestão hspitalar Organizações Militares Hospitalares |
| Áreas de conhecimento da DGPM: | Medicina |
| Setor(es) da Marinha: | Diretoria-Geral do Pessoal da Marinha (DGPM) |
| Data do documento: | 2025 |
| Editor: | Escola de Guerra Naval (EGN) |
| Descrição: | No presente trabalho tem-se como objetivo analisar as principais boas práticas de
gestão utilizadas em instituições hospitalares (públicas e privadas) e especificar como
a sua adoção pode contribuir para a otimização dos processos nas Organizações
Militares Hospitalares (OMH) do Sistema de Saúde da Marinha (SSM). Em um
contexto marcado por restrições orçamentárias, evasão de profissionais, aumento da
demanda por serviços de saúde e necessidade de eficiência operacional, torna-se
fundamental aplicar estratégias gerenciais que assegurem a continuidade e a
qualidade da assistência prestada à família naval. A pesquisa caracteriza-se como
qualitativa, de natureza exploratória e descritiva, fundamentada em levantamento
bibliográfico e análise documental. Foram identificadas práticas consolidadas, como a
padronização de processos, uso de indicadores, acreditação hospitalar, gestão
estratégica de pessoas, digitalização e integração tecnológica. Os resultados apontam
que a adoção dessas práticas pode gerar ganhos significativos na eficiência, segurança do paciente e sustentabilidade das OMH. Conclui-se que o fortalecimento da liderança, o investimento em capacitação e a implementação de sistemas integrados de gestão hospitalar são elementos-chave para enfrentar os desafios atuais e promover melhorias contínuas nos serviços de saúde militares. Apresentado à Escola de Guerra Naval, como requisito parcial para a conclusão do Curso de Política e Estratégia Marítimas (C-PEM 2025). |
| Abstract: | This work aims to analyze the main good management practices used in hospital institutions (public and private) and specify how their adoption can contribute to the optimization of processes in the Military Hospital Organizations (OMH) of the Navy Health System (SSM). In a scenario marked by budgetary constraints, staff turnover, increasing healthcare demand, and the need for operational efficiency, it becomes essential to adopt managerial strategies that ensure continuity and quality in the healthcare services provided to naval personnel and their families. This is a qualitative, exploratory, and descriptive study based on bibliographic review and document analysis. The research identified consolidated practices such as process standardization, performance indicators, hospital accreditation, strategic human resource management, digitalization, and technological integration. The results indicate that adopting these practices can generate significant improvements in efficiency, patient safety, and the sustainability of OMH. It is concluded that strengthening leadership, investing in staff training, and implementing integrated hospital management systems are key elements to address current challenges and promote continuous improvements in military healthcare services |
| Tipo de Acesso: | Acesso aberto |
| URI: | https://hdl.handle.net/20.500.14867/848174 |
| Tipo: | Trabalho de fim de curso |
| Aparece nas coleções: | Saúde: Coleção de Trabalhos de Conclusão de Cursos |
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| Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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| C-PEM 2025_ ALEXANDRE ALBUQUERQUE ROSA | 646,87 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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