Título:	Melhoria no atendimento ao usuário final da cadeia de suprimentos de fardamento: um estudo sobre o processo de funcionamento dos Postos de Distribuição de Uniformes (PDU)
Autor(es):	Ribeiro, Iandra Batista da Silva de Lira
Orientador(es):	Costa, George Hamilton Andrade Pastore, PierFranco
Palavras-chave:	Fardamento Demanda Reprimida Nivel de Estoque
Setor(es) da Marinha:	Secretaria-Geral da Marinha (SGM)
Data do documento:	2018
Descrição:	Este artigo visou analisar o processo de funcionamento dos Postos de Distribuição de Uniformes (PDU), bem como, sugerir alterações, a fim de contribuir para uma melhoria no atendimento ao usuário final da cadeia de suprimentos de fardamento. As informações foram levantadas através de um questionário aplicado aos usuários dos PDU. A partir das respostas, foram encontrados alguns motivos que geram insatisfação dos clientes, muitos deles relativos à deficiência na gestão dos estoques. Algumas sugestões de melhoria serão apresentadas com o intuito de contribuir para melhor satisfazer às necessidades de uniformes dos militares da Marinha do Brasil.
Tipo de Acesso:	Acesso aberto
URI:	https://www.repositorio.mar.mil.br/handle/ripcmb/844693
Tipo:	Artigo científico
Aparece nas coleções:	Abastecimento: Coleção de Artigos

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